De palmito e estupidez do consumidor

Acabo de abrir um pote de palmito de acaí da marca DiPalm, adquirido em algum hipermercado que não sei precisar — Carrefour ou Extra, estou certo.

Tudo parecia bem por ocasião da compra: produto oriundo do Pará,  extraído das entranhas da Amazônia; embalagem a vácuo, com bom rótulo e selo de garantia; e preço compatível com os raros bons artigos do gênero disponíveis no mercado.

Ao degustar a iguaria nacional mundialmente cobiçada, tive a impressão de estar a morder um caule de cana, uma lasca de bambu, um tentáculo de polvo cozido além da conta ou algo semelhante. Experimentei outro pedaço. Melhor sorte não tive. Todo o pote apresentava a mesma intragável consistência. Produto inservível para qualquer especialidade culinária.

Um engodo. Uma fraude. Um acinte. Um verdadeiro crime contra as relações de consumo. Como pode o mercado tolerar a comercialização em larga escala de algo que se presta unicamente ao lixo? Ao certo porque há consumidores que se comportam qual conformadas bestas, acostumadas a ser ordinária e sistematicamente lesados por empresários inescrupulosos.

Não, não fiz contacto com a fábrica ou com o vendedor. Sabe-se de sobejo que pouco importa. Ademais de me irritar com um cretino serviço de atendimento qualquer ao consumidor, não verei reposto o produto, muito menos haverei de volta o preço pago. A conhecida lógica nesse mercado é precisamente essa: oferece-se um produto sabidamente imprestável ao impotente consumidor, que, quando muito, contrariado, mudará sua opção quanto à marca na próxima compra, sem maior preocupação com a lesão sofrida. 

É como funcionam as coisas nestas franjas da civilização em que vivemos, onde fornecedores e magistrados ignoram a efetiva tutela das relações de consumo e desconhecem, tanto mais, a responsabilidade civil. 

Minha manifestação de inconformidade, entrementes, encontra-se aqui consignada. Para quem quiser ler e, espera-se, fugir da estupidez que norteia seu comportamento como consumidor.